modelos de gestión y calidad

En Grupo Develop acompañamos y asesoramos a organizaciones y ONG en la implementación del modelo EFQM 2020, diseñando un programa adaptado y personalizado. El Modelo EFQM es un modelo de gestión, reconocido a nivel mundial, que ayuda a las empresas, administraciones públicas y otras entidades a analizar la organización de manera integral y en su conjunto, para transformarla desde el punto de vista de la gestión, permitiéndoles alcanzar el éxito y mejorar su rendimiento global. Este ha sido diseñado en base a las ocupaciones y preocupaciones de directivos de numerosas empresas y organizaciones, ofreciéndoles una buena herramienta para la transformación que [...]

Estamos trabajando y actualizando el esquema de estrellas. En 2022 ya será posible certificarse en el nuevo modelo. ¿Conoces nuestro esquema de estrellas? En Fundación Grupo Develop hemos creado nuestro propio sistema de calidad conocido como el Modelo de Estrellas: el “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social”. El sistema de calidad que compone el Modelo de Estrellas es una propuesta de estándares por niveles (de 1 a 5), diseñado especialmente para las organizaciones sociales. Este Modelo de Estrellas se basa en la mejora continua y proporciona a asociaciones y ONG que lo implantan unas pautas concretas para conseguir una [...]

De julio de 2020 a junio de 2021, desarrollamos el programa Gestiona-T, subvencionado por la Delegación del Gobierno para el Plan Nacional sobre Drogas. Este programa acompaña de forma gratuita a las ONG mediante un proceso de capacitación y asesoramiento para la obtención del Certificado de Calidad “RECONOCIMIENTO A LA GESTIÓN Y AL COMPROMISO SOCIAL” cuyos niveles equivalen al reconocimiento europeo EFQM con la ventaja añadida de estar diseñado para la mejora continua del Tercer Sector. En total participaron en los distintos talleres 94 profesionales procedentes de 33 ONG españolas y 7 ONG de América Latina. Las formaciones versaron sobre temáticas [...]

Comenzamos el año iniciando proyectos pero también evaluando el trabajo realizado. Evaluamos la satisfacción de las personas directamente beneficiadas de nuestras acciones o servicios, evaluamos el clima de nuestra organización o la opinión de los profesionales de nuestra organización pero a veces nos queda pendiente la recogida de información de los colaboradores o financiadores, empresas o entidades públicas, sin cuya colaboración no sería posible la ejecución de los programas o servicios que realizamos. La percepción de los grupos de interés es un criterio más de evaluación de resultados basado en el feedback y sugerencias de mejora que nos ofrecen durante la [...]