Convenios de colaboración para la implantación del modelo de gestión de calidad

La  Federación  Española  de  Fibrosis  Quística  tiene  como  misión  agrupar  a  las  Asociaciones  de Fibrosis Quística para mejorar la calidad de vida de las personas con Fibrosis Quística y sus familias. Su presidente Juan A. Da Silva Irago y Fructuoso de Castro de la Iglesia presidente de Fundación Grupo Develop han firmado recientemente un convenio de colaboración para el desarrollo del proyecto denominado “Del proyecto individual al proyecto colectivo. Buenas prácticas en FQ”  que incluye el asesoramiento en la implantación del modelo de gestión de calidad “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social”  y las buenas prácticas de entidades del [...]

Convenios de colaboración para la implantación del modelo de gestión de calidad2022-05-09T09:04:41+01:00

Errores, problemas, y no conformidades

El dicho dice que “de los errores se aprende”, y en la consultoría es una premisa en la que insistimos. Sin embargo, los errores, fallos, no conformidades o resultados imprevistos nos minan literalmente el ánimo. No es casual que se les asocie con el color marrón, porque nos oscurecen temporalmente el pensamiento. De hecho, en el lenguaje coloquial los conocemos como  “marrones” o “browns”. Pero, realmente  ¿un error es un problema? Veamos su definición: Según la RAE error es “Concepto equivocado o juicio falso” o “Acción desacertada o equivocada”,  y problema: “Cuestión que se trata de aclarar. Proposición o dificultad de [...]

Errores, problemas, y no conformidades2022-05-03T11:16:45+01:00

La incertidumbre en la gestión de las organizaciones

Cuando llega final de año los medios de comunicación se afanan en contabilizar las palabras más utilizadas o las palabras “top” en el año que llega a su fin.   Pero ¿Qué pasa con las palabras que no se expresan pero que subyacen en nuestro pensamiento? Sin haber realizado ninguna encuesta previa, queremos reflexionar sobre una de las palabras que más surgen en el ámbito de gestión de las organizaciones pero también en nuestra vida: la incertidumbre.  Esta palabra ha llegado a ser en estos últimos años como el temible personaje de Harry Potter al que denominan “El Innombrable” o también conocido [...]

La incertidumbre en la gestión de las organizaciones2022-04-05T10:35:07+01:00

Resultados de las primeras formaciones del Programa GestionaT

En los meses de febrero y marzo desarrollamos cuatro talleres online del programa Gestiona-T, subvencionado por la Delegación del Gobierno para el Plan Nacional sobre Drogas. Estos primeros talleres, de un ciclo de cuatro, versaron sobre  cómo conseguir un certificado de calidad en una organización social. Este programa acompaña de forma gratuita a las ONG mediante un proceso de capacitación y asesoramiento para la obtención del Certificado de Calidad “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social” cuyos niveles equivalen al reconocimiento europeo EFQM con la ventaja añadida de estar diseñado para la mejora continua del Tercer Sector. Entre febrero y [...]

Resultados de las primeras formaciones del Programa GestionaT2022-03-23T17:46:32+01:00

El “propósito” de una organización

El nuevo enfoque de gestión de las organizaciones que propone el modelo EFQM 2020 encumbra un término nada baladí, “propósito” y lo sitúa en primera línea con otros términos con los cuales nos encontrábamos más familiarizados y podíamos ver asiduamente en las páginas web o presentaciones de las organizaciones, como son visión, misión y valores. La RAE lo define como  “El ánimo  o la intención de hacer o no hacer algo. El objetivo que se pretende conseguir. Asunto o materia de que se trata”. En Wikipedia encontramos la referencia al libro “Una Vida con Propósito” (The Purpose Driven Life), un libro [...]

El “propósito” de una organización2022-03-10T09:54:19+01:00

La planificación estratégica y el estado de “flow”

La crisis generada por el COVID19, sumada a la incertidumbre geopolítica que estamos viviendo, nos deja un escenario incierto para diseñar la planificación estratégica tal y como estábamos habituados. Los sistemas de calidad nos advierten de la necesidad de tener la estrategia al día, pero lo cierto es que  realizar un análisis DAFO o un análisis PEST, por ejemplo, es un ejercicio de fortaleza y resiliencia que nos puede hacer entrar en un estado de colapso o bloqueo nada recomendable. Si se diera este caso, queremos daros una recomendación.  El psicólogo Mihály Csíkszentmihályi nos habló de un estado cercano a la [...]

La planificación estratégica y el estado de “flow”2022-03-01T14:05:09+01:00

Es momento de evaluar la percepción de nuestros grupos de interés

Comenzamos el año iniciando proyectos pero también evaluando el trabajo realizado. Evaluamos la satisfacción de las personas directamente beneficiadas de nuestras acciones o servicios, evaluamos el clima de nuestra organización o la opinión de los profesionales de nuestra organización pero a veces nos queda pendiente la recogida de información de los colaboradores o financiadores, empresas o entidades públicas, sin cuya colaboración no sería posible la ejecución de los programas o servicios que realizamos. La percepción de los grupos de interés es un criterio más de evaluación de resultados basado en el feedback y sugerencias de mejora que nos ofrecen durante la [...]

Es momento de evaluar la percepción de nuestros grupos de interés2022-02-03T11:10:14+01:00

Resultados del programa Gestiona-T 2020 a 2021

De julio de 2020 a junio de 2021, desarrollamos el programa Gestiona-T, subvencionado por la Delegación del Gobierno para el Plan Nacional sobre Drogas. Este programa acompaña de forma gratuita a las ONG mediante un proceso de capacitación y asesoramiento para la obtención del Certificado de Calidad “RECONOCIMIENTO A LA GESTIÓN Y AL COMPROMISO SOCIAL” cuyos niveles equivalen al reconocimiento europeo EFQM con la ventaja añadida de estar diseñado para la mejora continua del Tercer Sector. En total participaron en los distintos talleres 94 profesionales procedentes de 33 ONG españolas y 7 ONG de América Latina. Las formaciones versaron sobre temáticas [...]

Resultados del programa Gestiona-T 2020 a 20212022-01-27T18:04:25+01:00

¿Ya se ha inscrito en el X Congreso de la Fundación Grupo Develop: “Sistemas de gestión para la transformación de las organizaciones”?

¿Todavía no se ha inscrito? ¡Corra a por su plaza! El X Congreso de La Fundación Grupo Develop se celebrará el lunes 29 de noviembre de 2021 en el Centro Cultural Nicolás Salmerón. C/ Mantuano, 51, 28002 Madrid. Quedan las últimas plazas para el X Congreso de La Fundación Grupo Develop, no se puede perder el evento donde se reconocerá el esfuerzo que han hecho las Organizaciones en 2021 y en 2020 para obtener el certificado de calidad: “RECONOCIMIENTO A LA GESTIÓN Y AL COMPROMISO SOCIAL”. También, se abordarán aspectos relacionados con la gestión, la sostenibilidad y la contribución de las [...]

¿Ya se ha inscrito en el X Congreso de la Fundación Grupo Develop: “Sistemas de gestión para la transformación de las organizaciones”?2021-11-25T09:51:31+01:00

Vous êtes qui? Por Rebeca Le More Rodríguez

Esta mañana leía un artículo de Steven Hayes, un conocido psicólogo estadounidense, titulado: Por qué no eres quien crees que eres. Hayes comienza el artículo con la ilustración de un experimento psicológico realizado por primera vez en 2005 a diferentes personas en diferentes países en el que tras preguntar a cada individuo por su fecha de nacimiento se le ofrecía una interpretación personalizada de su carta astral que desvelaba aspectos íntimos de su personalidad. Las interpretaciones fueron todo un éxito y los participantes categorizaron su perfil de personalidad de acuerdo a su fecha de nacimiento como «asombrosamente preciso». La clave del experimento residía [...]

Vous êtes qui? Por Rebeca Le More Rodríguez2021-11-03T12:25:44+01:00
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