Para conseguir una gestión de calidad en las asociaciones, la planificación estratégica y operativa es esencial y en Grupo Develop podemos diseñar un plan de mejora contando con sus recursos y desde las posibilidades de cada entidad
En las organizaciones sociales o asociaciones, la calidad en la gestión diaria es muy necesaria para completar y conseguir su misión y los objetivos por los que esta se creó.
Contar con un asesoramiento personalizado en nuestra asociación nos permitirá diseñar este plan de mejora en la gestión teniendo en cuenta nuestros recursos y desde cada una de nuestras posibilidades.
Una de las prioridades a considerar para implementar un sistema de gestión de calidad en nuestra entidad es la planificación estratégica y operativa.
El plan estratégico es un programa de actuación que consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos hacerlo. Esta programación se plasma en un documento donde se concretan las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia una gestión excelente.
De esta manera, estableceremos un mapa/guía que señale los pasos que necesitamos para llegar a alcanzar nuestra visión. Tenemos que transformar nuestras ideas e ilusiones en acciones concretas que nos permitan llevar a cabo de manera real nuestros objetivos y metas. Un plan estratégico nos ayuda a:
- Reafirmar la organización: Fomentar la vinculación entre los “Órganos de decisión” Juntas Directivas, Patronatos… y los distintos grupos de trabajo. Buscar el compromiso de todos.
- Descubrir lo mejor de la organización: El objetivo es hacer participar a las personas en la valoración de las cosas que hacemos mejor, ayudándonos a identificar los problemas y oportunidades.
- Aclarar ideas futuras: Muchas veces, las cuestiones cotidianas, el día a día de nuestra organización, nos absorben tanto que no nos dejan ver más allá de mañana. Este proceso nos va a “obligar” a hacer una “pausa necesaria” para que nos examinemos como organización y si verdaderamente tenemos un futuro que construir.
En resumen, nuestro plan estratégico nos permite constatar: ¿cuál es nuestra razón de ser?, ¿qué nos da sentido?, ¿a dónde deseamos ir?, ¿qué hacemos bien?, ¿qué nos gustaría hacer?, ¿cuáles son nuestros objetivos?, ¿cómo llegamos a ese futuro?, ¿cómo controlamos que lo estamos haciendo bien?
Tras la planificación estratégica y operativa, daremos paso a la gestión por procesos, la implantación de modelos de gestión de calidad, formación y recursos humanos que trataremos en otros nuevos artículos.