La organización lo recibe tras ser evaluada por un equipo de Evaluadores Sociales de la Fundación Grupo Develop sobre el cumplimiento de los estándares para el nivel de reconocimiento que solicita.
Este certificado de calidad, “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social”, es una propuesta de estándares por niveles para las organizaciones sociales. Estos estándares son fácilmente entendibles por las organizaciones sociales y las ayudan a mejorar y evaluar el nivel de gestión de su asociación. El esquema de estándares está organizado en torno al ciclo de proyecto y a cinco ejes transversales, tal y como se muestra en la imagen:
El progresivo cumplimiento de estos estándares consigue que las organizaciones adquieran niveles de gestión excelente. Cumpliendo los estándares del “Reconocimiento a la gestión y al compromiso social”, cualquier organización puede acceder a otros certificados de calidad como ISO 9001, 14001 o a los Sellos EFQM. 1 y 2 Estrellas equivale a 200+ EFQM, 3 Estrellas a 300+ EFQM, 4 Estrellas a 400+ EFQM y 5 Estrellas a 500+ EFQM.
Nuestro certificado de calidad, “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social” es una propuesta de estándares por niveles para las organizaciones sociales creado en el año 2012 por la Fundación Grupo Develop junto con las organizaciones sociales con más experiencia en gestión, el apoyo de las entidades de certificación con más prestigio y expertos en el Modelo EFQM.
¿Y cómo puede solicitarlo mi organización?
El primer paso es sencillo. La organización debe ponerse en contacto con Fundación Grupo Develop que, tras su petición, llevará a cabo una evaluación realizada por el Club de Evaluadores Sociales.
Es importante destacar que las personas que evalúan son profesionales que pertenecen a diferentes entidades que trabajan en el ámbito de la discapacidad, con menores, drogas, personas mayores, educación, etc. que reciben formación continua y específica en temas de gestión y evaluación y que aplican herramientas alternativas para mejorar sus propias organizaciones. Trabajan para aportar un valor añadido y su experiencia a las entidades que evalúan.
Cada evaluador comprueba las evidencias que acreditan el cumplimiento de cada uno de los estándares. Para la valoración se trabaja con una matriz que otorga una puntuación entre 0 y 100 puntos a cada estándar, en función del grado de cumplimiento del mismo. Para cada nivel de reconocimiento es necesario alcanzar una puntuación mínima total en esta matriz. Además, el evaluador realiza un informe resaltando los puntos fuertes de la organización y las recomendaciones de mejora, tanto para consolidar el nivel reconocido, como para acceder a niveles superiores.
Una vez emitido el informe, éste es enviado, junto con el resto de documentación, a la entidad de certificación BUREAU VERITAS para la verificación y emisión del certificado de calidad.
El certificado de calidad concedido tiene una validez de 2 años, pasados los cuales, hay que renovarlo, bien en el mismo nivel o uno superior.
Ya son más de 100 organizaciones sociales las que cuentan con el “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social”. Puedes consultar la relación de entidades certificadas en https://grupodevelop.com/red-de-entidades-certificadas/
La certificación de calidad para asociaciones y otros organismos se ha convertido en un elemento que distingue y reconoce a las asociaciones que han incorporado criterios de gestión excelente validada por una entidad externa de acreditación.