Durante 2020 desde Grupo Develop, además de las 32 nuevas organizaciones, se ha realizado la evaluación de seguimiento de 37 entidades que ya cuentan con este importante Certificado de Calidad homologado y emitido por Bureau Veritas.
Durante el año 2020 han sido un total de 32 entidades las certificadas con el “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social” creado por la Fundación Grupo Develop junto con las organizaciones sociales con más experiencia en gestión, el apoyo de las entidades de certificación con más prestigio y expertos en el Modelo EFQM.
El Grupo Develop está certificado con la ISO 9001:2015 y se somete periódicamente a auditorías externas que garantizan su objetividad e independencia. A su vez, todos los evaluadores de este certificado de calidad están homologados por la entidad de certificación internacional Bureau Veritas.
Nuestro esquema, más conocido como “estrellas”, es compatible con otros esquemas de evaluación o normas como (EFQM, ISO 9001:2015, ISO 14001, ética, transparencia, entre otras) por lo que ayuda a trabajar conforme a otros estándares e incorporar lo mejor de cada uno, ayudando a las organizaciones a trabajar en la mejora continua de manera fácil y accesible.
Durante el pasado año 2020 las entidades que han obtenido nuestro certificado han sido: Asociación Discapacitados Psíquicos de Crevillente (ADIS), Asociación de familiares de enfermos de alzheimer de Extremadura (AFAEX), Asociación Alcalareña de Educación Especial (AAEE), Asociación para la prevención y apoyo al Drogodependiente de Ayamonte (ASPREATO), Red Iberoamericana de Organizaciones que trabajan en drogodependencias (RIOD), Fundación Antonio Moreno, Asociación ADAT, Asociación de Personas con discapacidad intelectual de Las Palmas (APROSU), Asociación Eslabón Iniciativas de Promoción de Empleo, Área de Deportes de la UNIVERSIDAD DE CÁDIZ, Trabajando en Positivo, Federación Española de Fibrosis Quística, Asociación Madrileña de Espina Bífida, Fundación Madre, Asociación Gaditana de Espina Bífida e Hidrocefalia, Asociación Actuavallés, Asociación Estuario, Asociación de Encuentro y Acogida al Toxicómano (ADEAT), Salud Mental AFESUR, Asociación Jerezana de Ayuda a Personas que conviven con el VIH/Sida (SILOÉ), Asociación Provincial contra las Toxicomanías, Asociación Elige la Vida, Asociación Murciana de Padres e Hijos con Espina Bífida e Hidrocefalia (AMUPHEB), Asociación de Espina Bífida e Hidrocefalia de Alicante (AEBHA), Asociación AMAT, Asociación de Familiares y Amigos de drogodependientes ARIADNA, Fundación Tiempos más Nuevos, Asociación Diversas en Red, Fundación Empleo y Salud Mental, Afaus pro Salud Mental, Feafes Empleo y Asociación El Puente Salud Mental.
Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social
En el modelo, las entidades alcanzan una puntuación que las sitúa entre los niveles 1 a 5 de estrellas. Se evalúan no sólo los requisitos exigidos para cada nivel, sino también:
- La capacidad de la entidad para fundamentar de manera lógica y con coherencia sus actuaciones de acuerdo a la estrategia formulada y sus principios éticos.
- La metodología para formular, ejecutar y evaluar los programas
- La idoneidad de los indicadores que proponen para evaluar la efectividad y el impacto.
- Cómo se incorporan
- Cómo se tienen en cuenta las aportaciones y necesidades de las personas usuarias, trabajadoras y voluntarias.
El progresivo cumplimiento de estos estándares consigue que las organizaciones adquieran niveles de gestión excelente. Cumpliendo los estándares del “Reconocimiento a la gestión y al compromiso social”, cualquier organización puede acceder a otros certificados de calidad como ISO 9001, 14001 o a los Sellos EFQM.
Esta evaluación es realizada por el Club de Evaluadores Sociales de la Fundación Grupo Develop. Las personas que evalúan son profesionales que pertenecen a diferentes entidades que trabajan en el ámbito de la discapacidad, con menores, drogas, personas mayores, educación, etc., que reciben formación continua y específica en temas de gestión y evaluación y aplican nuevas herramientas en sus propias entidades. Trabajan para aportar un valor añadido y experiencia a las entidades que evalúan con recomendaciones concretas de mejora.
Cada evaluador comprueba las evidencias que acreditan el cumplimiento de los estándares correspondientes y, por tanto, el nivel de los mismos. La valoración se realiza en una matriz que otorga una puntuación entre 0 y 100 puntos a cada estándar, en función del grado de cumplimiento del mismo. Para cada nivel de reconocimiento hay que alcanzar una puntuación mínima total en esta matriz. Además, el evaluador realiza un informe resaltando los puntos fuertes de la organización y con recomendaciones de mejora, tanto para consolidar el nivel reconocido como para acceder a niveles superiores.
Una vez emitido el informe, éste es enviado a Bureau Veritas para verificación. Esta entidad es quien finalmente emite el Reconocimiento, una vez verificado el cumplimiento de los requisitos.
Evaluación de seguimiento
El Sello concedido tiene una validez de 2 años, pasados los cuales, hay que renovarlo, bien en el mismo nivel o uno superior. Al cabo de un año, es necesario realizar una evaluación de seguimiento para garantizar que se está trabajando en la mejora continua y con el sistema de gestión homologado.
Durante el pasado año, se han sometido a la evaluación un total de 37 entidades que aquí recogemos: AFAD Recuerda Extremadura, Agrupación de personas sordas de Zaragoza y Aragón (ASZA), Fundación de Ayuda contra la drogadicción (FAD), AIRES, Alianza Solidaria, Asociación ACHALAY España, Asociación Gallega de Fibrosis Quística, Asociación Aragonesa de Fibrosis Quística, Asociación de Fibrosis Quística de la Ciudad Valenciana, Asociación Castellano Manchega de Fibrosis Quística, Associació Balear de Fibrosi Quística, Asociación Asturiana de lucha contra la Fibrosis Quística, Asociación Madrileña de Fibrosis Quística, Asociación de Personas con Discapacidad Espérida, Asociación Bizkaia Elkartea Espina Bífida e Hidrocefalia (ASEBI), Asociación Malagueña de Espina Bífida AMAEB, Federación Española de Asociaciones de Espina Bífida e Hidrocefalia (FEBHI), Asociación Navarra de Espina Bífida e Hidrocefalia (ANPHEB), ARPOM, ASECAL, Asociación Poveda, Fundación Provincial contra las Toxicomanías, APRONA, Fundación Tutelar FECLEM, Unión Nacional SAFA, Asociación de Familiares de Drogodependientes Resurrección, COGAMI, Asociación Nazarena de Terapia de Apoyo Rehabilitación e Inserción Social (ANTARIS), Federación Andaluza Enlace, APADIS Bahía de Algeciras, Asociación Nueva Vida, Federación de Asociaciones de Personas Sordociegas de España (FASOCIDE), Asociación APOYAT, ALUCOD, Confederación Salud Mental España, ADIEM SENTIT Fundación de la Comunitat Valenciana, Asociación JOMAD
Certificación de Calidad de la Fundación Grupo Develop
La certificación de calidad para asociaciones y otros organismos se ha convertido en un elemento que distingue a las asociaciones que han sabido gestionarse a sí mismas de la forma más correcta para crecer y avanzar en la buena dirección.