Modelo efqm 2020 preguntas frecuentes

FORMACIÓN DE PERSONAS EVALUADORAS DEL “RECONOCIMIENTO A LA GESTIÓN Y AL COMPROMISO SOCIAL”

(Código: 20012)

1. PERSONAS DESTINATARIAS

  • Personas que quieran ser evaluadoras del “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social”.
  • Personas que quieran conocer en profundidad el esquema de “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social”.
  • Directores, Gestores y/o responsables de conseguir los objetivos de la Organización.
  • Personas que participan activamente en Comités de Calidad.
  • Responsables de procesos de las organizaciones.
  • Investigadores y personas preocupadas por la evaluación de organizaciones.

2. OBJETIVOS DEL CURSO

  • Capacitar a las personas asistentes para ser Evaluadoras del Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social de la FGD.
  • Dotar a las personas asistentes de los conocimientos teóricos y prácticos suficientes para que puedan realizar las evaluaciones de manera adecuada.

3. CONTENIDOS DEL CURSO

  1. EL RECONOCIMIENTO A LA GESTIÓN Y AL COMPROMISO SOCIAL DE LA FGD
    1. Orígenes e Hitos más importantes.
    2. ¿Por qué el Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social?
    3. Estructura y Modelo de referencia del Esquema de Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social.
  1. LA GESTIÓN DEL RECONOCIMIENTO A LA GESTIÓN Y AL COMPROMISO SOCIAL DE LA FGD
    1. Instrumentos y herramientas para la gestión del Reconocimiento.
    2. El Club de Personas Evaluadoras Sociales.
    3. El Proceso de Evaluación de Estrellas.
  1. LA EVALUACIÓN DEL RECONOCIMIENTO A LA GESTIÓN Y AL COMPROMISO SOCIAL DE LA FGD
    1. Objetivos de la evaluación.
    2. Qué se evalúa?
    3. ¿Cómo se evalúa?
    4. Fase I: Preparación de la Evaluación.
    5. Fase II: La visita de evaluación.
    6. Fase III: Informes y expediente de evaluación.
    7. Ejemplos y casos prácticos.

4. METODOLOGÍA DEL CURSO

Exposición teórica con ejercicios prácticos individualizados. Cada participante realizará los ejercicios utilizando el caso real de su organización.

5. COMPETENCIAS RELACIONADAS

Planificar, organizar, evaluar, mejora continua, solución de problemas.

6. CURSOS RELACIONADOS

CÓDIGOCURSO
20001El Modelo EFQM de Excelencia Europea 2013 y la mejora continua.
20002Pautas para elaborar un plan de calidad en una organización social
20003Conocimientos y habilidades básicas para definir un plan de calidad en una organización social (Plan de Calidad I)
20004El despliegue del plan de calidad a través de planes de mejora y otros instrumentos para dinamizar la mejora en una organización social (Plan de Calidad II)
20006Identificar y gestionar las oportunidades de mejora en tu puesto de trabajo.
20007El trabajo en equipo como motor del cambio
20008La gestión por procesos en una organización social
20009La gestión del tiempo
20010Formulación, gestión y evaluación de programas sociales
20011Sistema de gestión ambiental según ISO 14001:2015
20012Formación de personas evaluadoras del “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social”
20013Metodologías ágiles de trabajo
20014Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2015. Conceptos básicos
20015Introducción al Modelo EFQM de Excelencia (Homologado por el Club de Excelencia en Gestión y por EFQM).

7. PERSONAS FORMADORAS

José Luis Antolín Villalonga. Trabajador Social con 18 años de experiencia en gestión de organizaciones sociales, elaboración y gestión de proyectos, dirección de programas. Más de 10 años en formación y asesoramiento en sistemas de calidad ISO 9000, EFQM y Estándares de Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social de la Fundación Grupo Develop. Ha participado activamente en la implantación de sistemas de gestión por procesos en más de 50 organizaciones sociales. Evaluador acreditado por el Club de Excelencia participa habitualmente en las evaluaciones de los Sellos de Excelencia EFQM. Actualmente es el Responsable del Área de Consultoría de la Fundación Grupo Develop.

8. EVALUACIÓN

  • Evaluación y corrección de los ejercicios prácticos realizados por cada una de las personas participantes durante la celebración del curso.
  • Para conseguir la homologación como persona evaluadora del esquema de “Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social” es necesario, además de realizar el curso, realizar una evaluación en prácticas y cumplir con todos los criterios o requisitos establecidos para pertenecer al Club de Personas Evaluadoras Sociales.

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