Quién y cómo se otorga el Certificado de Calidad “Reconocimiento al Compromiso Social y a la Gestión”
El Certificado de Calidad “Reconocimiento al Compromiso Social y a la Gestión” lo concede BUREAU VERITAS. Las organizaciones lo reciben tras ser evaluadas en el cumplimiento de los estándares para el reconocimiento o nivel que solicita.
Esa evaluación es realizada por una persona evaluadora homologada por la Fundación Grupo Develop y por BUREAU VERITAS. Las personas que evalúan son profesionales que pertenecen a diferentes entidades que trabajan en el ámbito sanitario, discapacidad, menores, drogas, personas mayores, educación, etc. que reciben formación continua y específica en temas de gestión y evaluación y aplican nuevas herramientas en sus propias entidades. El objetivo es aportar un valor añadido y su experiencia a las entidades que evalúan con recomendaciones concretas de mejora.
La persona evaluadora comprueba las evidencias que acreditan el cumplimiento de los estándares correspondientes y, por tanto, el nivel de los mismos. La valoración se realiza en una matriz que otorga una puntuación entre 0 y 100 puntos a cada estándar, en función del grado de cumplimiento del mismo. Para cada nivel de reconocimiento hay que alcanzar una puntuación mínima total en esta matriz. La organización recibe un informe resaltando los puntos fuertes y recomendaciones de mejora, tanto para consolidar el nivel reconocido, como para acceder a niveles superiores.
Una vez emitido el informe, éste es enviado a BUREAU VERITAS para verificación. Esta entidad es quien finalmente emite otorga el Certificado de Calidad, una vez verificado el cumplimiento de los requisitos.
El certificado de calidad concedido tiene una validez de 3 años, pasados los cuales, hay que renovarlo, bien en el mismo nivel o uno superior. Al cabo de un año y medio, es necesario realizar una evaluación de seguimiento para garantizar que se continúa trabajando en la mejora continua y con el sistema de gestión homologado. Si desea ampliar la información sobre el Certificado de Calidad, puedes hacerlo a través del formulario de contacto de la web o llamando al teléfono de nuestras oficinas.