Aplicación Técnicas de Coaching a la resolución de conflictos en las organizaciones


Personas destinatarias

  • Directores, Gestores y/o responsables de conseguir los objetivos de la Organización.
  • Personas que participan activamente en Comités de Calidad.
  • Responsables de procesos de las organizaciones.
  • Investigadores y personas preocupadas por la evaluación de organizaciones.
  • Equipos profesionales que quieran mejorar la gestión de su organización a través de un trabajo en equipo más eficaz.

Objetivos del curso

1. Identificar cómo se gestan, crecen y detonan los conflictos en las organizaciones.

2. Conocer una metodología de diagnóstico e intervención que permite resolver conflictos existentes y prevenir la aparición de otros nuevos.

Contenidos del curso

1. Orígenes del conflicto, su ciclo y sus fases.

2. Valores de la organización que están propiciando el conflicto.

3. Claves para alcanzar acuerdos sólidos y que se cumplan.

4. Ejes de construcción de la confianza, cómo se construyen, cómo repararlos.

5. De la expectativa al acuerdo y al compromiso, consecuencias en la prevención de conflictos dentro de la organización.

6. Cómo identificar el estilo comunicativo habitual, y su efecto en los demás.

7. Autoridad, confianza y equipo: Liderazgo Compartido.

8. Metodología de intervención ante conflictos existentes en una organización.

Si estás interesado/a en esta formación y por el momento no tenemos fechas para la misma, puedes ponerte escribir a info@grupodevelop.com o llamar al 91 811 99 72 solicitando más información sobre el curso.