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Esta formación ya ha sido celebrada con anterioridad. En Grupo Develop estamos dispuestos a organizar una nueva jornada si así lo deseas y los requisitos lo permiten. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo: info@grupodevelop.com; o directamente a través de nuestro número de teléfono:  +34 91 741 19 82

Organizaciones participantes en el Programa Gestiona-t y otras.
Organizaciones sin ánimo de lucro interesadas en realizar un Plan de Calidad.

Dotar a las ONG participantes de conocimientos suficientes y herramientas para dinamizar la
mejora en la gestión e implantar un Plan de Calidad a través de Planes de Acción o Planes de
Mejora, basado en el Esquema de las Estrellas de la FGD.

Consulta el temario completo en el Programa en PDF.

    1. Metodología para definir el Plan de Calidad enmarcado en el esquema de Reconocimiento a la Gestión y al Compromiso Social de la FGD
    2. El Plan de Mejora como instrumento para implantar el Plan de Calidad
    3. La certificación del Sistema de Gestión de la organización
    4. El comité de calidad
    5. Los grupos de mejora para fomentar la creatividad y la innovación
    6. Propuestas de mejora, sugerencias y quejas
    7. El Sistema de Indicadores: formulación, medición, seguimiento y análisis de los indicadores
    8. La medición de la satisfacción de los grupos de interés
    9. La revisión del Sistema de Gestión de la organización

Curso online de 6 horas, disponible desde el 3 al 31 de mayo, en el que se expondrá cómo realizar correctamente un Plan de Calidad. 

El taller se va a realizar a través de la plataforma Moodle. Una vez inscrito/a, nosotros le daremos de alta en la plataforma Moodle y le enviaremos las claves de acceso. Con esas claves, se podrá conectar y realizar el curso.

El taller tiene una duración de 6 horas que usted podrá fragmentar y distribuir como quiera, dentro del tiempo que se ha establecido en que va a estar abierto el taller en la plataforma.