Programa Gestiona-T: Herramientas de apoyo para conseguir un Certificado de Calidad (Online)
15 marzo, 2021 - 8 abril, 2021
| GratuitoEste curso tiene como objetivo fundamental dotar a las Organizaciones y personas participantes de diferentes herramientas útiles para dinamizar la participación en la Organización y facilitar así la consecución de un certificado de calidad.
Personas destinatarias
Dirigido a Organizaciones sin Ánimo de Lucro que tengan entre sus fines la atención a adicciones con o sin sustancias tanto en prevención como en asistencia.
Objetivos del curso
Dotar a las ONG participantes de conocimientos suficientes y herramientas de apoyo para dinamizar y agilizar la mejora en la gestión y conseguir un certificado de Calidad, basado en el Esquema de las Estrellas de la FGD.
Contenidos del curso
Consulta el temario completo en el Programa en PDF.
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- El comité de calidad
- Los grupos de mejora para fomentar la creatividad y la innovación
- Propuestas de mejora, sugerencias y quejas
- El Sistema de Indicadores: formulación, medición, seguimiento y análisis de los indicadores
- La medición de la satisfacción de los grupos de interés
- La revisión del Sistema de Gestión de la organización
- A modo de conclusión: Consideraciones finales
Metodología
Curso online de 6 horas, disponible desde el 15 de marzo al 9 de abril, en el que se expondrá cómo conseguir un Certificado de Calidad.
El taller se realiza en modalidad de teleformación a partir de la plataforma Moodle. Una vez inscrito/a, nosotros le daremos de alta en la plataforma Moodle y le enviaremos las claves de acceso. Con esas claves, se podrá conectar y realizar el curso.
El taller tiene una duración de 6 horas que usted podrá fragmentar y distribuir como quiera, dentro del tiempo que se ha establecido en que va a estar abierto el taller en la plataforma. La plataforma está disponible de lunes a domingo las 24 horas del día.
Precio e inscripciones
Este curso es gratuito. Está financiado por el Plan Nacional Sobre Drogas.
Plazo límite de Inscripción:
- Viernes 12 de marzo